Política de devoluciones

¿Se aceptan devoluciones?

Se aceptan devoluciones, siempre y cuando los productos estén en perfectos estado y en su embalaje original y no hayan sido abiertos.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Debes enviarnos el producto a la siguiente dirección, asumiendo el coste de dicho envío:

PASEO TXINGURRI, 28-3º OFICINA 1

20017 – SAN SEBASTIAN (GUIPUZCOA)

ESPAÑA

Una vez recibido y comprobado que los productos cumplen los requisitos para ser devueltos, se realizará el abono en un plazo de 3 días laborables.

¿Devolvéis el dinero del pedido?

Se devolverá el 100% del coste de los productos, pero no del gasto de envío (si lo hubiera).

¿Cuál es el plazo para devolver mi pedido?

15 días naturales desde el día que recibes el producto.

¿Qué coste tiene la devolución?

El coste de enviar los productos a nuestras oficinas.

Mi pedido es erróneo o está defectuoso

¡No te preocupes! Puedes escribirnos vía Whatsapp desde la web, llamarnos al +640 33 42 30 o enviarnos un correo electrónico a info@beglam.store. Te atenderemos lo más rápido posible para darte una solución.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puedes escribirnos vía Whatsapp desde la web, llamarnos al +640 33 42 30 o enviarnos un correo electrónico a info@beglam.store y si tu pedido no ha salido de nuestras instalaciones lo cancelaremos al momento y te devolvemos el dinero en un plazo de 3 días laborables.

Si ya ha salido el pedido, deberemos esperar a que nos llegue de vuelta  a nuestras instalaciones y te devolveremos el dinero excepto los gatos de envío, en un plazo de 3 días laborables.